本報(bào)訊（陳菱舟）近日，章芳孝調(diào)解工作室發(fā)揮“公調(diào)對(duì)接”機(jī)制作用，成功調(diào)解了一起環(huán)衛(wèi)工人被毆打的糾紛事件。涉事雙方最終達(dá)成和解，為這起事件畫上了句號(hào)。
據(jù)了解，這起糾紛源于一名居民的不當(dāng)言行。當(dāng)日，環(huán)衛(wèi)工人郭某正在進(jìn)行清掃工作時(shí)，對(duì)隨地亂扔垃圾的一名居民進(jìn)行了語言勸阻，隨后，居民對(duì)郭某進(jìn)行了侮辱和毆打，造成郭某身體多處挫傷并住院治療10余天。事發(fā)2個(gè)月里，經(jīng)過多次向?qū)Ψ接懸≡浩陂g治療費(fèi)用無果后，郭某到調(diào)解室申請(qǐng)維權(quán)調(diào)解，調(diào)解室啟動(dòng)“公調(diào)對(duì)接”機(jī)制，第一時(shí)間與派出所取得聯(lián)系，共同介入該起糾紛。 調(diào)解室及時(shí)展開調(diào)查取證工作，在詳細(xì)了解事情的經(jīng)過和相關(guān)證據(jù)后，組織雙方進(jìn)行面對(duì)面交流，一方面對(duì)肇事者進(jìn)行了嚴(yán)肅批評(píng)，確保類似事件不再發(fā)生，一方面對(duì)受害人的心理進(jìn)行疏導(dǎo)和安慰。最終，經(jīng)過雙方多次協(xié)商，肇事者同意一次性支付給郭某住院期間的治療費(fèi)用，雙方達(dá)成和解，并簽署了調(diào)解協(xié)議書。
“很感謝調(diào)解室的各位成員，調(diào)解得又好又公正，他們真熱心!”調(diào)解結(jié)束后，當(dāng)事人滿懷感激，把錦旗送到調(diào)解室，表達(dá)對(duì)調(diào)解員的誠(chéng)摯感謝以及對(duì)調(diào)解工作的高度認(rèn)可。
此次糾紛的成功調(diào)解，不僅為涉事雙方帶來了和解和安慰，也為社會(huì)傳遞了正能量。在法治社會(huì)建設(shè)中，我們應(yīng)該更加注重調(diào)解工作的作用和價(jià)值，通過和平、理性的方式解決糾紛，共同維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。調(diào)解室負(fù)責(zé)人表示，環(huán)衛(wèi)工是城市的美容師，社會(huì)應(yīng)當(dāng)肯定他們的辛勤勞動(dòng)，保障他們的人格尊嚴(yán)。
調(diào)解室呼吁廣大市民要尊重環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)成果，共同維護(hù)城市的整潔和美麗，并表示將繼續(xù)秉承“公正、公平、公開”的原則，把調(diào)解工作落實(shí)到基層群體，著力增強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理效能，推動(dòng)矛盾糾紛實(shí)質(zhì)性化解，切實(shí)發(fā)揮“第一道防線”作用，為社會(huì)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
